助听器要专业验配
近在工作中遇到一位魏女士,他曾给父亲随意购买了一个助听器,但效果不好,说很吵,X都不佩戴,现在老人也听不见,一家人很着急。
其实在许多人的观念中,助听器还是属于随便买回去就可以使用的“商品”,因此,往往为老人购买回去的助听器,在使用的过程中满意度低。这是为什么呢?因为就助听器本身来说,它并不单单是一种简单的商品,实际上,它更是一个为耳聋患者量身定制的“”。因为每个人的听力损失、听力程度、听觉阈值都是不相同的,所以在同样一款助听器,如果不经过调试,不同的人佩戴,可能会有不同的效果。通俗来讲,验配助听器,就跟验配眼镜是一样的,需要先确定耳聋患者的听力状况,根据每个人不同的听力情况,来进行助听器的一对制、验配与调试。
购买一个助听器的过程并不是只买一个机器这么简单,而是需要经历一个产品服务链,助听器生产出来只是个半成品(还未调试增益等),需要专业的授权机构,专业验配师通过电脑编程,去完成补偿特定的听力损失。更重要的是,由于每个患者的听力损失的种类和程度都不同,生活中的听力需求不一样,所以它是一个需要“个人量身定做”的电子医疗产品,要对它进行特定的验配和调整,否则它就不会有效或达不到预期效果,后期调试、维修保养等等都离不开验配中心。即使3个有相同听力损失者,佩戴了相同助听器并设置了相同的特性,听到同一句话,他们感受也会有区别,所以需要专业的、富经验的验配师去进行一步调试。
经过沟通魏女士才恍然大悟,说要带父亲到验配中心做检查,然后再配助听器。